Politique d'expédition

Politique d'expédition pour Aum Apparel Inc - Date d'entrée en vigueur : 5 décembre 2023

Nous vous remercions d'avoir choisi de faire vos achats chez nous. Cette politique d'expédition décrit les détails de nos procédures d'expédition pour les clients des États-Unis et du Canada.

1. Traitement des commandes :

Délai de traitement :

Les commandes sont généralement traitées dans un délai d'un jour ouvrable (à l'exclusion des week-ends et des jours fériés) après que le paiement a été effectué et que la commande a été confirmée.
Confirmation de la commande :

Vous recevrez un courriel de confirmation une fois que votre commande aura été passée avec succès, comprenant un résumé de votre achat.
2. Méthodes d'expédition :

États-Unis :
Nous proposons un service d'expédition standard avec un délai de livraison estimé à 8-10 jours ouvrables.

Canada :
Livraison standard au Canada.
Des options d'expédition accélérée sont disponibles pour les commandes canadiennes avec un délai de livraison plus court.
3. Frais d'expédition :

États-Unis :

Les frais d'expédition standard s'élèvent à un montant forfaitaire de 10 $.
Canada :

Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 100 $. Les frais d'expédition pour les commandes qui ne bénéficient pas de la livraison gratuite sont calculés au moment du règlement, en tenant compte du poids et des dimensions de la commande et de l'endroit où vous vous trouvez.
4. Douanes et droits de douane :

a. États-Unis :

Les droits de douane sont à la charge du destinataire.
5. Informations de suivi :

Numéros de suivi :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.
Mises à jour du suivi :

Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande sur le site web du transporteur en utilisant le numéro de suivi fourni.
6. Problèmes de livraison :

Colis perdus ou volés :

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés. Veuillez contacter directement le transporteur si vous rencontrez des problèmes de livraison.
Adresse incorrecte :
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client.
7. Expédition internationale :

Non disponible pour le moment.
8. Informations de contact :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou notre politique d'expédition, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse hello@aumapparel.ca.

Merci de soutenir une petite entreprise !